Veilig en verantwoord spelen

Onze inzet

Tekuno Technologies SRL (spinmayanl.co.nl) vindt dat kansspelen een vorm van ontspanning moeten zijn en nooit een manier om geld te verdienen of problemen op te lossen. Wij zetten ons in voor een veilige en verantwoorde omgang met kansspelen en stellen duidelijke informatie hierover beschikbaar.

Kansspelen zijn uitsluitend bedoeld voor volwassenen van 18 jaar of ouder. Personen jonger dan 18 jaar mogen niet deelnemen aan kansspelen. Wij raden ouders en verzorgers aan om toestellen en betaalgegevens buiten het bereik van minderjarigen te houden.

Speel alleen met geld dat u kunt missen en beschouw eventuele verliezen als de kosten van uw vrije tijd. Kansspelen zijn geen oplossing voor financiële problemen.

Waarschuwingssignalen

Voor sommige mensen verandert spelen na verloop van tijd van een vrijetijdsbesteding in een probleem. De volgende signalen kunnen erop wijzen dat het spelgedrag uit de hand dreigt te lopen:

U besteedt meer tijd of geld aan gokken dan u van tevoren had bedacht.
U probeert verliezen terug te winnen door steeds hogere inzetten te doen of vaker te spelen.
U leent geld, verkoopt bezittingen of laat rekeningen liggen om te kunnen gokken.
U liegt tegen familie, vrienden of collega’s over de tijd en het geld die u aan gokken besteedt.
U verwaarloost werk, studie, gezin of sociale contacten door het gokken.
U voelt zich onrustig, prikkelbaar, schuldig of angstig wanneer u niet speelt of wanneer u probeert te minderen.

Herkent u een of meer van deze signalen bij uzelf of bij iemand in uw omgeving? Neem dan tijdig actie en zoek hulp.

Zelfuitsluiting

Wie een pauze wil nemen van kansspelen of wil stoppen, kan zich vrijwillig laten uitsluiten. Zelfuitsluiting kan voor een bepaalde periode of voor onbepaalde tijd. Vergunninghoudende aanbieders bieden hiervoor doorgaans eigen mogelijkheden, die u kunt aanvragen via hun klantenservice of via de instellingen van uw spelersaccount.

Daarnaast bestaat er een landelijke regeling: het uitsluitingsregister Cruks (cruks.nl). Wanneer u zich inschrijft in Cruks, wordt u in één keer geweerd bij alle aanbieders met een vergunning. U hoeft zich dus niet bij elke aanbieder afzonderlijk te melden.

Let op: Spinmaya Casino werkt met een buitenlandse vergunning en is niet aangesloten op Cruks. Een inschrijving in Cruks geldt daarom niet voor deze site. Zelfuitsluiting bij Spinmaya Casino regelt u via de klantenservice (live chat of e-mail).

Wij raden u aan om, naast uitsluiting, ook maatregelen te nemen zoals het verwijderen van gok-apps, het installeren van blokkeerprogramma’s en het bespreken van uw situatie met een vertrouwenspersoon.

Limieten instellen

Bij vergunninghoudende aanbieders kunnen spelers hun speelgedrag begrenzen met behulp van verschillende hulpmiddelen. Denk hierbij aan:

stortingslimieten: een maximumbedrag dat u per dag, week of maand kunt storten;
verlieslimieten: een maximumbedrag dat u in een bepaalde periode mag verliezen;
tijdslimieten: een maximale speelduur per dag, week of maand;
sessielimieten: een maximale duur van één speelsessie;
herinneringen aan de speeltijd: meldingen die u laten zien hoe lang u al speelt en hoeveel u hebt ingezet of verloren.

Stel limieten in voordat u begint met spelen en houd u daaraan. Beschouw een limiet niet als een streefbedrag. Het is verstandig om uw limieten regelmatig te controleren en ze nooit te verhogen om verliezen goed te maken.

Hulp en ondersteuning

Als gokken uw leven negatief beïnvloedt, kunt u gratis en vertrouwelijk hulp zoeken. U staat er niet alleen voor.

Voor informatie, advies en het indienen van vragen of klachten over kansspelen kunt u terecht bij Loket Kansspel: telefoonnummer 0800 24 000 22 (loketkansspel.nl).

Ook bestaan er anonieme zelfhulpgroepen, waarin mensen met gokproblemen hun ervaringen delen en elkaar steunen. Daarnaast kunt u uw huisarts om advies vragen of het gesprek aangaan met een naaste die u vertrouwt.

Contact

Voor vragen over verantwoord spelen kunt u contact met ons opnemen via [email protected].